A bankautomata (Automated Teller Machine, ATM) egy olyan elektromechanikus berendezés, amely lehetővé teszi a kártyabirtokosnak, hogy bankszámlájáról pénzt vegyen fel, és/vagy más szolgáltatásokat vegyen igénybe. Az ATM mágnescsíkos és chip-es bankkártyákat tud kezelni.
Működtetése: A bankkártyát vagy be kell helyezni a bankkártya olvasóba, vagy – egyre több készüléknél - az ATM érintéses olvasójához kell érinteni. Ekkor az ATM automatikusan beolvassa a kártya adatait, ellenőrzi érvényességét, majd a kijelzőn felszólítja a felhasználót, hogy adja meg pin-kódját. Ennek ellenőrzése után a kijelzőn megjelenik egy menü, melynek segítségével választani lehet az ATM szolgáltatásai között. A tranzakció kiválasztását követően az ATM elküldi a kérést a kártya kibocsátó banknak. Sikeres autorizáció esetén az ATM végrehajtja a kért szolgáltatást.
A leggyakoribb ATM szolgáltatások:
- Készpénz felvét (forint és néhány ATM esetében euró felvétrelére van mód)
- készpénz befizetés (forint)
- kártya aktiválása, PIN változtatása
- számlaegyenleg lekérdezése
- mobiltelefon egyenlegfeltöltés, lottószelvény vásárlás
- utasbiztosítás kötése
- közüzemi számla befizetése (pl. gáz-, tv-, villanyszámla stb.)
- postai csekk befizetése
Készpénzt bármelyik bank automatájából vehetünk fel itthon és külföldön egyarát. A többi szolgáltatást ugyanakkor jellemzően csak a kártyát kibocsátó bankunk hálózatában tudjuk igénybevenni. Az ATM-eket a bankok általában bankfiókjaik előterében, bevásárlóközpontokban, forgalmas utcákon és benzinkutakon szokták elhelyezni.
